Condizioni generali di vendita

1. Identità del venditore

Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati presso parmavik e l’utilizzo delle funzioni direttamente collegate alla vendita.

CRYSTAL GRANGER
parmavik

Indirizzo:

3944 Palm St
Saint Louis, MO 63107
Stati Uniti

E-mail: contact@parmavik.com
Telefono: (314) 068-2915

2. Ambito territoriale

Le condizioni si applicano al canale destinato al mercato italiano e agli ordini con indirizzo di consegna situato in Italia.

Restano integri tutti i diritti inderogabili previsti dalla normativa italiana e dell’Unione europea.

3. Utilizzo del sito

Il negozio deve essere utilizzato nel rispetto della legge e dei diritti altrui.

Sono vietati:

• accessi non autorizzati;

• attività fraudolente;

• uso illecito di strumenti di pagamento;

• diffusione di codice dannoso;

• raccolta abusiva di dati;

• interferenze con sicurezza, checkout o funzionamento tecnico.

4. Account

Quando viene utilizzato un account, il cliente deve fornire informazioni corrette e custodire le credenziali.

Un accesso non riconosciuto deve essere segnalato a contact@parmavik.com.

5. Prodotti

Il catalogo comprende:

• toelette;

• dondoli da veranda;

• amache;

• bauli da giardino;

• tiragraffi;

• panchine da giardino.

Le caratteristiche contrattuali sono quelle riportate nella pagina del prodotto e nella conferma dell’ordine.

6. Verifiche prima dell’acquisto

Il cliente deve controllare:

• dimensioni;

• materiali;

• configurazione;

• componenti inclusi;

• requisiti di montaggio;

• spazio disponibile;

• destinazione d’uso;

• quantità;

• prezzo.

Per amache, dondoli e prodotti destinati all’esterno devono essere rispettate istruzioni, limiti di carico, modalità di fissaggio e condizioni del luogo di utilizzo.

7. Disponibilità

L’inserimento nel carrello non riserva il prodotto.

Se un articolo risulta indisponibile dopo la conferma e prima della spedizione, il cliente riceve una comunicazione e l’importo riscosso viene restituito integralmente.

L’operazione viene avviata entro 1–3 giorni lavorativi.

8. Conclusione del contratto

Il completamento del checkout costituisce l’invio dell’ordine.

Il contratto si considera concluso con la trasmissione della conferma dopo l’autorizzazione del pagamento.

Il cliente deve segnalare senza ritardo eventuali errori contenuti nella conferma.

9. Prezzi e imposte

Tutti gli importi sono espressi in euro.

Prezzi e spese di spedizione comprendono tutte le imposte. Le consegne in Italia seguono il regime DDP, con IVA, dazi e oneri doganali inclusi nel totale.

10. Pagamento

Sono accettate Visa, Mastercard e American Express.

Le transazioni vengono elaborate mediante Authorize.net e restano soggette alle verifiche dell’emittente e del circuito.

11. Spedizione

Il periodo complessivo stimato è di 7–14 giorni lavorativi.

Le tariffe sono:

• da €156,69: spedizione gratuita;

• sotto €156,69: €8,56.

12. Rischio durante il trasporto

Il rischio di perdita o danneggiamento resta a carico del venditore fino alla consegna materiale al consumatore o a un terzo da lui indicato diverso dal vettore.

13. Annullamento

L’ordine è annullabile fino all’affidamento del pacco al vettore.

Il rimborso precedente alla spedizione è integrale, privo di commissioni e viene avviato entro 1–3 giorni lavorativi.

14. Recesso e reso

Il consumatore dispone del diritto legale di recesso per 14 giorni dalla consegna.

L’estensione commerciale prosegue fino al trentesimo giorno. Il costo diretto del reso per ripensamento è sostenuto dal cliente e la commissione di riassortimento è pari a 0%.

La classificazione “vendita finale” non limita il diritto legale di recesso o i rimedi inderogabili.

15. Garanzia legale

Per i beni nuovi soggetti alla normativa italiana, la garanzia legale di conformità opera per due anni dalla consegna.

Il consumatore ha diritto, secondo condizioni e ordine stabiliti dalla legge, a riparazione o sostituzione senza spese e, nei casi previsti, a riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

16. Sicurezza e montaggio

Il cliente deve rispettare istruzioni, avvertenze, limiti di carico, modalità di fissaggio e indicazioni di manutenzione.

Restano ferme le responsabilità relative a difetti originari, non conformità e informazioni di sicurezza insufficienti.

17. Responsabilità

Nessuna clausola limita responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona, prodotti difettosi, garanzia legale o altri diritti inderogabili.

I danni derivanti da installazione contraria alle istruzioni, modifiche non autorizzate, uso improprio o normale usura restano esclusi nei limiti consentiti dalla legge.

18. Proprietà intellettuale

Marchi, fotografie, testi originali, video, grafica e struttura del sito sono tutelati dalla normativa applicabile.

La consultazione non trasferisce diritti di riproduzione, modifica, distribuzione o sfruttamento commerciale.

19. Dati personali

I dati vengono trattati per account, ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza, sicurezza e obblighi legali.

Le richieste relative al Regolamento (UE) 2016/679 devono essere inviate a contact@parmavik.com.

20. Reclami e controversie

I reclami devono riportare numero dell’ordine, descrizione dei fatti, documentazione pertinente e soluzione richiesta.

Restano accessibili gli organismi di risoluzione alternativa riconosciuti e il ricorso all’autorità giudiziaria competente.

21. Legge applicabile

Il canale italiano è disciplinato dalle norme italiane e dell’Unione europea pertinenti.

Per il consumatore resta competente il giudice individuato dalle disposizioni inderogabili, incluso il foro del luogo di residenza o domicilio nei casi previsti dalla legge.

22. Aggiornamenti

A ciascun ordine si applica la versione vigente al momento della conclusione.

Le modifiche successive non incidono retroattivamente su diritti e obblighi già sorti, salvo disposizione imperativa.

23. Contatti

CRYSTAL GRANGER
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E-mail: contact@parmavik.com
Telefono: (314) 068-2915

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3944 Palm St
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